Obszar wysyłki

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Sklep internetowy Laserbywoo nie wysyła do innych krajów niż Polska.

Koszty dostawy

Koszty dostawy ponosi klient.
Aktualna opłata za wysyłkę jest zależna od cennika przewoźnika i jest doliczana do zamówienia podczas składania zamówienia w sklepie internetowym.
Wysokość kosztów dostawy może różnić się w zależności od wybranej formy dostawy oraz aktualnych stawek firmy kurierskiej.

Wyjątek:
W ramach wybranych promocji lub akcji specjalnych Laserbywoo może pokryć koszty transportu do klienta. Informacja o takiej promocji (np. „darmowa dostawa”) będzie każdorazowo jasno wskazana przy produkcie lub w koszyku zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia (czyli przygotowania towaru do wysyłki) wynosi do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Do tego należy doliczyć czas dostawy, który zależy od wybranej firmy kurierskiej (zazwyczaj 1–2 dni robocze).

W przypadku zamówień niestandardowych (np. grawerowanych lub wykonywanych na zamówienie) termin realizacji może się wydłużyć – o czym klient zostanie poinformowany indywidualnie.

Sposób dostawy

Dostawa realizowana jest poprzez firmę kurierską pod wskazany przez klienta adres dostawy lub do wybranego punktu odbioru kuriera (jeśli opcja jest dostępna). Wysyłki do paczkomatów nie są realizowane.

Odpowiedzialność za dostawę

Po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej, odpowiedzialność za czas doręczenia oraz stan przesyłki podczas transportu ponosi przewoźnik.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z działania firmy kurierskiej (np. opóźnienia, błędne doręczenia, zaginięcia paczek).

Odbiór i sprawdzenie przesyłki

Zalecamy, aby otworzyć paczkę w obecności kuriera i sprawdzić, czy towar nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia:

• należy spisać z kurierem protokół szkody,
• wykonać zdjęcia uszkodzonego opakowania i produktu,
• skontaktować się z nami niezwłocznie pod adresem: sklep@laserbywoo.com

Brak protokołu szkody może utrudnić rozpatrzenie reklamacji transportowej.

Dodatkowe informacje

• Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej płatności.
• Prosimy o dokładne podanie adresu dostawy – błędnie wprowadzony adres może wydłużyć dostawę lub skutkować jej zwrotem do nadawcy.
• W przypadku braku możliwości doręczenia z winy klienta (np. błędny adres, nieobecność odbiorcy), koszt ponownej wysyłki ponosi klient.